誤充的5000元退回來了!
來源:榆林日報 時間:2024-08-30 08:49:06 編輯:李小龍 校對:李娜 責編:王丹
“警察同志,你們能幫幫我嗎?”
8月12日上午9時許,王女士焦急地來到公安橫山分局北街派出所值班室尋求民警的幫助,14歲的孩子用她的手機打游戲時,向游戲賬號中充值了5000元。
“我打工掙點錢也不容易,娃娃就在手機上把錢給‘糟?!??!蓖跖拷辜钡卣f。
“你不要激動,孩子是未成年人,還不懂事,我們試著聯系一下客服,看能不能把這個錢給你退回來?!泵窬贿叞矒嵬跖?,一邊嘗試挽回這筆“損失”。
民警通過游戲端口,聯系到游戲官方客服,說明了事情的經過及相關法律條款,經過半個小時的溝通申訴和提供相關佐證資料,客服終于同意退款。
“對方同意退款了,兩天后會將5000元打到你的卡上?!泵窬瘜⒑孟⒏嬖V了王女士。
“真是太好了!好在有你們,要不我這錢肯定就要不回來了?!蓖跖康男那橐不謴土似届o,隨后,民警向王女士和女兒普及了相關法律知識。
8月14日早上,王女士主動向民警報喜:“警察同志,5000元已到賬!謝謝你們!”
通訊員 牛壯 李旭